—   Fuite Terrasse Assurance   —

Les fuites en terrasse avec assurance ne sont pas toujours faciles à réparer : parfois, la fuite est située sous le sol, dans une canalisation enterrée, et si le problème n’est pas réglé, il peut mener à des infiltrations que l’assurance habitation devra notamment couvrir. Voici tout ce qu’il faut savoir pour gérer la situation en tant que compagnie d’assurance.

Fuite en terrasse : les causes les plus fréquentes

Les fuites en terrasse peuvent être causées par différents types de problèmes :

• L’usure naturelle : parfois, le temps peut endommager la terrasse et provoquer une fuite.
• Un défaut d’installation : si la terrasse n’a pas été bien construite, cela peut mener à une fuite.
• Un bouchon dans les canalisations : de temps en temps, des feuilles et autres débris s’accumulent dans les canalisations extérieures, et si elles ne sont pas entretenues suffisamment, cela peut mener à un bouchon qui fait déborder les tuyaux et provoque une fuite en terrasse.

Si vous avez à prendre en charge une fuite sur une terrasse en tant qu’assurance, penchez-vous sur ces causes fréquentes en priorité pour trouver la source du problème.

Fuite en terrasse et assurance : que faire en premier ?

La première chose à faire lorsqu’un client vous annonce une fuite sur sa terrasse avec assurance est de programmer un diagnostic professionnel. Il est important de ne pas toucher à la terrasse avant la fin du diagnostic pour éviter d’empirer la situation, ce qui augmenterait l’ampleur des réparations nécessaires.

Si cela est possible, vous pouvez aussi conseiller à vos clients de prendre des mesures préventives pour que l’eau n’atteigne pas la maison, ce qui pourrait provoquer des dégâts beaucoup plus importants.

Quelles méthodes de détection employer pour une fuite en terrasse en tant qu’assurance ?

La meilleure façon de détecter l’origine d’une fuite en terrasse avec assurance est d’utiliser des méthodes non destructives comme le fait Aquadetect. En effet, cela vous permettra de diagnostiquer précisément l’emplacement de la fuite et de pouvoir limiter l’étendue des travaux. Pas besoin de démonter toute la terrasse pour trouver la fuite et la réparer : vous pourrez renseigner vos clients concernant l’endroit exact où intervenir.

Les méthodes non destructives incluent entre autres :

• La détection endoscopique ;
• La détection hygrométrique ;
• L’injection d’un colorant de traçage ;
• L’injection d’un gaz traçant ;
• La détection thermographique.

Aquadetect diagnostique les fuites en terrasse pour les assurances

Besoin d’un expert en détection non destructive pour les fuites en terrasse de votre assurance ? Aquadetect assiste vos clients partout en Belgique pour établir un diagnostic précis que vous pouvez télécharger directement depuis votre compte sur notre plateforme. Nous pouvons prendre en charge vos dossiers sous 48 h ouvrables et mettons à disposition une hotline à tout moment. Nous proposons également un tarif dégressif en fonction du nombre de dossiers à traiter, ce qui vous permet de limiter vos coûts. Nos techniciens sont formés et spécialisés dans les méthodes non intrusives de détection de fuite, ce qui nous permet de localiser l’origine du problème sans endommager la terrasse de vos clients.

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